Bestellen en betalen en verzending via de webshop

Bestellen bij Imkerij 't Bijboertje is snel, eenvoudig en veilig! Online betaalde bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen klaargemaakt en aangeboden aan de bezorgdienst indien je gekozen hebt voor verzending. Je kunt de bestelling ook bij de Imkerij afhalen. Hiervoor ontvang je na  bestelling eerst een algemene bevestigingsmail. Later als je bestelling verwerkt is dan ontvangt je een sms bericht wanneer de bestelling voor u klaar ligt.

Wanneer een order onverhoopt niet compleet is, ontvang je bericht van ons.

Online bestellen bij Imkerij 't Bijboertje is heel eenvoudig. Klik op de bestelknop bij de producten, om deze artikelen in de winkelwagen te plaatsen. In de winkelwagen kunnen producten altijd nog worden gewijzigd, verwijderd en toegevoegd. Volg de aanwijzingen op het scherm bij het afrekenen. Nadat de bestelling definitief is geplaatst, wordt er een bevestiging verzonden naar het opgegeven e-mailadres.*

*Wanneer de orderbevestiging niet binnenkomt in je reguliere inbox, controleer dan de map met ongewenste mail.

Betalen via iDEAL

Met iDEAL is online betalen veilig en gemakkelijk. Reken af in een vertrouwde internet betaalomgeving. Klik bij het afrekenen van de bestelling op iDEAL en selecteer vervolgens de juiste persoonlijke bank. De betaling leidt naar de eigen bank waar de betaalopdracht gelijk klaar staat. Vul de gegevens en autoriseer de betaling. Het bedrag wordt direct van de betaalrekening afgeschreven en wij worden door de bank geïnformeerd, zodat de bestelling binnen 1-2 werkdagen kan worden verzonden.

Track & Trace

De pakketten worden verzonden met met PostNL of DHL. Je ontvangt een track & trace code zodra het pakket bij ons is verwerkt, mits het mailadres bekend is. De track & trace code wordt geactiveerd zodra de bezorgdienst het pakket in ontvangst heeft genomen en het pakket heeft gescand. Wanneer er op vrijdagavond of in het weekend is besteld, is het mogelijk dat de track & trace code pas op maandag of dinsdag wordt geactiveerd.

 

Retour
Het kan wel eens voorkomen dat een bestelling retour moet. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom de bestelling toch niet gewenst is. Wat de reden ook is, je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering zijn er nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het orderbedrag inclusief verzendkosten minus € 2,50 administatie- en handelingskosten worden gecrediteerd na ontvangst van de retour. De kosten voor retour naar het Imkerij 't Bijboertje zijn voor je eigen rekening. Je dient de retour wel eerst aan te melden via het contactformulier op de website, je krijgt dan een retournummer die je op de buitenverpakking van de retourzending dient te zetten. Zonder geldig retournummer nemen wij de retour niet in behandeling.

Je kunt het pakket retourneren aan:

Imkerij 't Bijboertje, Jacob van Ruysdael 8, 8312CG, Creil.

Indien er gebruik wordt maakt van de herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat (inclusief intact zegel) en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht, neem contact met ons op via info@bijenhuis.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het retour terugstorten mits het product reeds in goede orde ontvangen is. Mocht het product beschadigd of geopend  zijn dan kunnen we deze retourzending niet crediteren. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.